Правила консультирования у психолога

Психологическое консультирование — это особый вид отношений, которые строятся по определенным правилам, проводится по вашему в запросу и только в рамках ваших интересов.
Прошу вас ознакомиться с документом, который содержит важную информацию о процессе консультирования и о правилах взаимоотношений между психологом и клиентом.

Процесс консультирования
Психолог обеспечивает безопасное пространство для работы и ведет процесс консультации в интересах клиента.
Клиент определяет запрос и внедряет желаемый результат в своей жизни.
Клиент вправе рассчитывать на поддержку, понимание и безоценочное принятие со стороны психолога.
Клиент имеет право на любое проявление в рамках сессии, кроме причинения вреда себе и другим.
Клиент в любой момент может получить информацию об образовании и профессиональной подготовке психолога.
Клиент вправе потребовать разъяснений о необходимости использования данного метода в работе и отказаться от выполнения инструкции.

Основные правила и договоренности

1. Конфиденциальность:
Сведения личного характера и все, что обсуждается на сессиях, а также записи, которые ведет психолог, не разглашаются ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев:

— Когда речь идет об угрозе жизни и здоровью клиента или других лиц.
Такое раскрытие конфиденциальности с целью защиты жизни клиента и жизни других людей предписывается законами Российской Федерации.
— Когда клиентский случай разбирается на интервизии или супервизии.
Интервизия и супервизия – это специальные процессы, которые помогают психологу быть профессионалом и качественно работать. В ходе обсуждения раскрывается только техническая сторона дела, узнаваемые детали личной жизни сохраняются в тайне.

Если психолог захочет опубликовать описание работы с клиентом, то он обязан спросить письменное разрешение у клиента на использование материалов. Клиент вправе отказать или выдвинуть свои условия.

2. Запрет двойных отношений
Психолог оказывает только психологические платные услуги. В период консультирования и на протяжении некоторого времени (пропорционального сроку совместной работы) после завершения психологу запрещено получать от клиента личные и профессиональные услуги. Так же психологу запрещено вступать с клиентом в иные отношения (профессиональные, дружеские, романтические, сексуальные) и намеренно искать общения с клиентом вне кабинета.
Кроме того, психолог не имеет права работать с близкими родственниками клиента, если это не семейная консультация.
Это правило обеспечивает безопасность клиента от угрозы быть использованным психологом и минимизирует сложности, которые неизбежно возникают при смешении отношений.
Так как психолог не вправе раскрывать факт консультирования, то если он случайно встретит клиента на улице или в общественном месте, то сделает вид, что с ним не знаком и при первой возможности покинет это место.

3. Оплата и отмена сессий
Консультация оплачивается наличными сразу после сессии или переводом в течение первых суток после сессии.
Если психолог отменяет сессию менее чем за сутки до назначенного времени, то следующая встреча проводится в удобное для клиента время и не оплачивается.
Если клиент отменяет встречу менее чем за сутки, то он возмещает 100% стоимости пропущенной сессии.

4. Завершение консультирования
Клиент вправе завершить встречи, как только сочтет нужным, без каких-либо дополнительных условий. Так как завершение значимого периода в жизни, даже при условии позитивных результатов, вызывает много различных чувств, то психолог предлагает посвятить последнюю встречу прощанию и подведению итогов.

5. Предъявление претензий
Если клиент считает, что психолог отклонился от первоначального запроса, а от консультаций становится хуже, то он имеет право сказать психологу об этом и попросить объяснений. Если клиент столкнулся с нарушением этики или недопустимым в свой адрес отношением, то желательно обсудить все претензии напрямую с психологом.
Тем не менее, клиент имеет полное право на публичное выражение претензий, обсуждение хода терапии с любыми лицами, в любом ключе и в любое время.

Если вы прочитали и согласны с правилами, то можете здесь скачать Информированное согласие на консультацию тем самым подтверждая добровольное обращение за консультацией.