Три О: Обещания, ожидания и обязательства

«Никто никому ничего не должен!» Правда или ложь?

Два взрослых человека ничего друг другу не должны, но только пока не договорятся иначе. А разве возможно жить в обществе и ни разу никому ничего не пообещать?

«Должна» появляется, если пообещала выполнить часть дела, то есть взять на себя обязательства. Сразу появляется две стороны: один человек обещает, второй ему доверяет и ждет результатов.

А если все-таки пообещала, но позже передумала. То все равно «должна» или уже нет? Как быть?

Встречаются такие варианты:

  • Сделать через силу и вручить себе медаль героя.
  • Сделать все спустя рукава, чтобы больше не обращались.
  • Слукавить и сказать, что не получится, забыла, заболела, вызвали на работу.
  • Исчезнуть с горизонта и перестать отвечать на звонки.
  • Протянуть до последнего в надежде вдруг как-нибудь само решится.
  • Признаться, что передумала и компенсировать ущерб, если он возникает.

Как поступить? Чтобы разобраться, давайте посмотрим обратную сторону.

Итак, я попросила — мне пообещали и…

  1. Все сделано как просила. Благодарю и выполняю свою часть обязательств. Если не могу сделать – договариваюсь как быть дальше.
  2. Все сделано как просила, но человек ходит с недовольным лицом, будто ждет чего-то взамен. При этом не говорит, что именно хочет. Благодарю его за усилия, предлагаю свой вариант компенсации, в случае отказа успокаиваюсь и не настаиваю. Второй раз вряд ли обращусь.
  3. Сделано не все или подвели со сроками. Жду объяснений или извинений. Выражение «искупить свою вину» означает компенсацию полученного ущерба. Иногда достаточно: «Извини, мне очень жаль». Возможно, доверюсь еще раз. Третьего шанса уже не будет.
  4. Позвонили заранее, предупредили, что не смогут помочь. Малоприятно, но жить можно. Ищу другие варианты.

Написала статью год назад, но выкладывать не спешила. Все казалось, что не хватает важной части. На курсе Введение в экзистенциальный анализ нашла недостающее звено — доверие.
Когда я доверяюсь, я передаю ситуацию в руки другому человеку. Моя ответственность  — убедиться, что он берет обязательства. Оценить риск, что будет если он не поймает.
Доверять или нет — решать вам. А разобраться поможет игра-стратегия «Эволюция доверия»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *